Le flux de laboratoire se pilote depuis Clinique → Diagnostics. C'est là qu'une clinique gère tout, de la prescription d'un examen à sa validation : les praticiens prescrivent des analyses depuis la consultation d'un patient, l'équipe soignante prélève les échantillons et saisit ce qui revient, et le clinicien prescripteur examine les résultats sur le dossier. Configurez une fois votre catalogue et vos laboratoires partenaires, puis prescrivez des analyses et saisissez les résultats à leur retour. Diagnostics est un module clinique : la section n'est disponible que là où la fonctionnalité diagnostics est activée et où la personne dispose des autorisations diagnostics.
Types d'analyses
Diagnostics → Types d'analyses est votre catalogue d'analyses prescriptibles — chacune avec ses paramètres, unités et plages de référence. Chaque type d'analyse porte un nom, un code et une catégorie facultatifs, un délai estimé, un tarif et un indicateur précisant s'il nécessite un prélèvement. Ses champs de résultat définissent ce qui est mesuré : chaque champ a un nom et un type de valeur — numérique, texte, oui/non, ou une pièce jointe image ou fichier — et les champs numériques peuvent porter un minimum et un maximum de référence (ou une note de référence en texte libre). Ajoutez un type d'analyse une fois et il devient disponible sur le formulaire de prescription de chaque patient, et ses champs deviennent les lignes à renseigner au retour des résultats.
Laboratoires externes
Si vous envoyez des prélèvements à l'extérieur, enregistrez vos partenaires sous Diagnostics → Laboratoires externes. Chaque fiche de laboratoire contient des coordonnées — e-mail, téléphone, adresse — et la liste des types d'analyses qu'il prend en charge, afin d'orienter chaque travail vers le bon partenaire. Marquez un type d'analyse comme externe et les analyses prescrites peuvent alors être attribuées au laboratoire qui les réalise, pour une traçabilité et des délais clairs. Les laboratoires externes ne sont qu'un annuaire de prestataires — ils ne contiennent aucune donnée patient, leur accès est donc régi par vos autorisations diagnostics plutôt que par le mur d'équipe soignante qui protège les dossiers cliniques.
Le parcours d'une prescription
Prescrire une analyse depuis une consultation crée une prescription d'analyse — une prescription peut regrouper plusieurs analyses — avec une priorité de routine, urgente ou immédiate. Chaque analyse suit ensuite son propre cycle de vie : Prescrite → Échantillon prélevé → Envoyée au laboratoire → Résultats reçus → Examinée, ou Annulée à tout moment. Vous n'avez pas à franchir chaque étape à la main — la saisie d'un résultat fait passer l'analyse à Résultats reçus automatiquement. Dès que chaque analyse d'une prescription a été examinée ou annulée, la prescription se clôture d'elle-même. En coulisses, chaque transition est consignée dans un journal d'événements en ajout seul : qui a fait quoi et quand reste ainsi vérifiable sur le dossier.
Saisir les résultats
À l'arrivée des résultats, ouvrez l'analyse et utilisez Saisir les résultats. Chaque paramètre affiche sa plage de référence, et les valeurs numériques hors plage sont signalées automatiquement : une valeur sous la plage est marquée Bas et une valeur au-dessus Haut, tandis qu'une valeur qui s'écarte nettement de la plage — de plus de la moitié de l'amplitude de référence au-delà de l'une ou l'autre borne — est escaladée en Critique bas ou Critique haut. Toute valeur anormale étiquette l'ensemble de l'analyse comme Anormal ; lorsque tout est dans la plage, l'analyse affiche Normal. Ajoutez un résumé clinique, joignez un fichier de scan ou de rapport si vous en avez un (images ou PDF), puis Enregistrer les résultats — ou Mettre à jour les résultats si vous corrigez une saisie antérieure — pour les publier au dossier.
Résultats critiques
Une valeur critique est plus qu'un badge à l'écran. Dès qu'un résultat enregistré contient une valeur signalée Critique bas ou Critique haut, Nkapio déclenche une notification de résultat critique vers le clinicien qui a prescrit l'analyse, pour qu'une valeur hors plage ne reste pas en attente que quelqu'un la remarque. Cela se déclenche aussi bien à la première saisie qu'à toute correction ultérieure : une valeur qui ne devient critique qu'à une nouvelle saisie alerte tout de même le prescripteur.
Astuces
- Renseignez les plages de référence de vos champs numériques — le signalement d'anomalie, Bas/Haut et critique dépendent tous d'un minimum et d'un maximum définis. Les champs sans plage sont simplement consignés tels que saisis.
- Servez-vous de la priorité d'une prescription (urgente ou immédiate) pour signaler vos attentes de délai plutôt que de represcrire l'analyse.
- Gardez les types d'analyses actifs pour les conserver sur le formulaire de prescription ; archivez ceux que vous n'offrez plus au lieu de supprimer l'historique qui les accompagne.
- Joignez le rapport propre au laboratoire au résultat lorsque vous en avez un — il se range aux côtés des valeurs structurées sur le dossier du patient.